Die Lage dieses Apartments war einfach perfekt für mich. Es war sehr zentral gelegen und nur wenige Minuten von der U-Bahnstation entfernt. Auch die wichtigsten touristischen Sehenswürdigkeiten waren in der Nähe. Insgesamt gab es viele Bars und Restaurants in der Umgebung, sodass ich das Nachtleben dieser Stadt voll genießen konnte. Die Sauberkeit des Apartments war beeindruckend. Es war gut ausgestattet und hatte alle Annehmlichkeiten, die ich brauchte. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und machte meinen Aufenthalt noch angenehmer.

Kann mich absolut nicht beschweren.

Zwar nicht üppige, aber zweckdienliche Einrichtung. Die übliche Ferienwohnungausstattung für Selbstversorger: Kochgeschirr usw. vorhanden (nur kein Wasserkocher!). Ruhige Lage in Nebenstraße, Supermärkte in Reichweite. Metrostation ca. 10 Minuten Fußweg. Von daher für einen Städteurlaub für eine Familie mit Kind eigentlich ganz ok, aber …

Im Internet und auch in der Buchungsbestätigung wurde als Anreisezeitraum „16:30-22:30“ angegeben. Wir wurden dann per E-Mail gebeten, unsere Ankunftszeit mitzuteilen und taten dies mit „vorraussichtlich 20:30-21:00“. Als wir dann leicht verspätet etwa um 21:15 eintrafen, wurde uns ein Vertrag vorgelegt mit einer „Late arrival fee“: „All arrivals after 21:00 are subject to a late arrival fee of 30 Euros.“ Ich habe mich geweigert, diesen Betrag zu bezahlen und den Ausdruck meiner Buchungsbestätigung vorgelegt. Damit begann eine üble Streiterei, die damit endete, dass der Mitarbeiter seinen Chef anrief, der schließlich soweit einlenkte, dass ich das jetzt erst einmal nicht bezahlen müsse, er würde das klären und man würde mich am nächsten Tag wieder anrufen. Dieser Rückruf erfolgte nie. Letztendlich wurde meine Kreditkarte dann doch mit Übernachtungskosten plus 30 Euro belastet. Nach dem Streit über die „Late-arrival-fee“ wollte der Mitarbeiter dann die kompletten Übernachtungskosten bar. Wir waren aber per E-Mail gefragt worden, ob wir bar oder mit Kreditkarte bezahlen wollten, und hatten letzteres vereinbart. Als ich ihn darauf verwies, dass Kartenbezahlung verabredet war, verlor er endgültig die Nerven und wurde ausfallend. Sein ganzes Benehmen war höchst unprofessionell und wirkte unseriös. Die Urlaubslaune war uns danach erst mal gründlich verdorben. Nirgends, auch auf dem Vertrag keine Adresse des Besitzers/Vermieters, überall nur Handynummern und E-Mail-Adressen. Dass die Fotos nur teilweise das konkret gebuchte Appartement zeigen, war zu erwarten: Den Blick über die Dächer hatten wir nicht, auch kein doppelstöckiges Appartement. Die abgebildete „Terrasse“ mit Sitzgruppe ist in Wirklichkeit der Grund des Lichtschachtes, gehört wahrscheinlich zum untersten Appartement, die anderen schauen dann von den Balkons aus darauf. Geschönte Fotos kennt man auch von anderen Anbietern und wären kein Grund zur Reklamation.

Sauberes Apartment, gute Lage und freundlicher Empfang. Lange Fußweg zum Zentrum, aber viele gute Restaurants in der Nähe. Perfekt für Familien mit Kindern, auch bei lauten Partys. 🏨👍